Retours et Échanges
Chez Berah Getah, nous souhaitons que vous aimiez vos nouveaux meubles. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours après la livraison pour demander un retour ou un échange.
Demande de retour
Contactez notre service client par e-mail ou via votre espace client pour signaler votre intention de retourner un article.
Préparation du colis
Replacez soigneusement le meuble dans son emballage d'origine, en veillant à ce qu'il soit bien protégé pour le transport retour.
Enlèvement ou Dépôt
Selon la taille du produit, nous organiserons un passage de transporteur à votre domicile ou vous fournirons une étiquette de dépôt en point relais.
Remboursement
Une fois l'article reçu et inspecté dans nos entrepôts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing